সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
ক. প্রশাসন বিভাগ, সাধারণ শাখা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
০১ |
শহীদ মিনার বরাদ্দ প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে অনুমতি প্রদান |
আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন |
২০০/- নগদ প্রদান |
০৩ কার্যদিবস |
ইশরাত জাকিয়া সহকারী সচিব ০১৭১৬৮৮৩১৫৬ |
০২ |
তালাক শুনানী সভার নকল |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে কার্যবিবরণী প্রদান |
আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন |
২০০/- নগদ প্রদান |
০৪ কার্যদিবস |
ইশরাত জাকিয়া সহকারী সচিব ০১৭১৬৮৮৩১৫৬
জনাব মোঃ সাখাওয়াত হোসেন রিয়াদ রেজিষ্ট্রেশন সহকারী (জ.মৃ.নিবন্ধী) ০১৯৮২৬২৪৮৮০ shakhawathossain960@gmail.com |
০৩ |
বিচারের আদেশের নকল |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সনদপত্র প্রদান |
আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন |
২০০/- নগদ প্রদান |
০৪ কার্যদিবস |
জনাব মোঃ সাখাওয়াত হোসেন রিয়াদ রেজিষ্ট্রেশন সহকারী (জ.মৃ.নিবন্ধী) ০১৯৮২৬২৪৮৮০ shakhawathossain960@gmail.com |
০৪ |
তথ্য সরবরাহ (তথ্য অধিকার আইন) |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে |
আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন |
২০/- নগদ প্রদান |
০৫ কার্যদিবস |
জনাব মোঃ হেমায়েত হোসেন প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা ০১৯১১০০৫১৩৫ hemayet_hossain99@yahoo.com |
খ. নগর পরিকল্পনা শাখা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
০১ |
পরিবেশগত অনাপত্তি পত্র/ অবস্থানগত ছাড়পত্র |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে অনাপত্তিপত্র প্রদান |
মাননীয় মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে (প্রয়োজনীয় তথ্য ও আনুসাঙ্গিক কাগজপত্রসহ) প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন। |
সবুজ শ্রেণীভূক্ত ৫০০০/- কমলা/হলুদ শ্রেণীভূক্ত ৭০০০/- লাল শ্রেণীভূক্ত ১০,০০০/- নগর ভবন প্রাঙ্গনে অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান |
১০ কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মঈনুল ইসলাম নগর পরিকল্পনাবিদ ০১৯১৩৯১০৩৯৩ townplanning@ncc.gov.bd |
০২ |
বিজ্ঞাপন/সাইনবোর্ড/বিলবোর্ড স্থাপনের অনুমতিপত্র |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে অনুমতিপত্র প্রদান |
মাননীয় প্রশাসক/মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে (প্রয়োজনীয় তথ্য ও আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র সহ) প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন। |
আদর্শ কর তফসিল ২০১৬ মোতাবেক, সিটি কর্পোরেশনের তথ্য বাতায়নে আদর্শ কর তফসিল সন্নিবেশ রয়েছে। নগর ভবন প্রাঙ্গনে অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান |
১০ কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মঈনুল ইসলাম নগর পরিকল্পনাবিদ ০১৯১৩৯১০৩৯৩ townplanning@ncc.gov.bd |
খ. কর নির্ধারণ শাখা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
সিদ্ধিরগঞ্জ অঞ্চল |
||||||
০১ |
নূতন হোল্ডিং সৃজন, হোল্ডিং নাম পরিবর্তন, হোল্ডিং পৃথকীকরণ, হোল্ডিং একত্রীকরণ |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সেবা প্রদান |
দলিলের ফটোকপি, খাজনার রশিদ, পর্চার কপি, ডিসিআর কপি প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, সিদ্ধিরগঞ্জ ও কদমরসুল আঞ্চলিক অফিস, কর নির্ধারণ শাখা |
দলিল মূল্যের উপর ০.৫% হারে ও অন্যান্য দলিলে ন্যূনতম ৫০০০/- টাকা এবং ১৫% ভ্যাট হিসাব শাখা হতে প্রদত্ত রশিদের মাধ্যমে নির্ধারিত ব্যাংকে জমা প্রদান। |
৪৫ কার্যদিবস |
জনাব অনন্ত কুমার পাল কর নির্ধারক ০১৭১৪৮৮৪০০০ |
নারায়ণগঞ্জ অঞ্চল |
||||||
০২ |
নূতন হোল্ডিং সৃজন, হোল্ডিং নাম পরিবর্তন, হোল্ডিং পৃথকীকরণ, হোল্ডিং একত্রীকরণ |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সেবা প্রদান |
দলিলের ফটোকপি, খাজনার রশিদ, পর্চার কপি, ডিসিআর কপি প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, সিদ্ধিরগঞ্জ ও কদমরসুল আঞ্চলিক অফিস, কর নির্ধারণ শাখা |
দলিল মূল্যের উপর ০.৫% হারে ও অন্যান্য দলিলে ন্যূনতম ৫০০০/- টাকা এবং ১৫% ভ্যাট নগর ভবন প্রাঙ্গনে অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান |
৪৫ কার্যদিবস |
জনাব নাদির হোসেন ফকির কর নির্ধারণ কর্মকর্তা ০১৮১৮৮১৪০২০ revenue@ncc.gov.bd |
কদমরসুল অঞ্চল |
||||||
০৩ |
নূতন হোল্ডিং সৃজন, হোল্ডিং নাম পরিবর্তন, হোল্ডিং পৃথকীকরণ, হোল্ডিং একত্রীকরণ |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সেবা প্রদান |
দলিলের ফটোকপি, খাজনার রশিদ, পর্চার কপি, ডিসিআর কপি প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, সিদ্ধিরগঞ্জ ও কদমরসুল আঞ্চলিক অফিস, কর নির্ধারণ শাখা |
দলিল মূল্যের উপর ০.৫% হারে ও অন্যান্য দলিলে ন্যূনতম ৫০০০/- টাকা এবং ১৫% ভ্যাট হিসাব শাখা হতে প্রদত্ত রশিদের মাধ্যমে নির্ধারিত ব্যাংকে জমা প্রদান। |
৪৫ কার্যদিবস |
জনাব পান্না নাহার ডেইজী কর নির্ধারক ০১৯১৬৭৪০০১০ revenue@ncc.gov.bd
জনাব মোঃ আফজল হোসেন সহকারী কর নির্ধারক ০১৬৮০৫২৪৩৭৬ / ০১৯২৫৭৭৮৪২০ |
ঘ. প্রকৌশল বিভাগ
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
০১ |
রোড কাটিং |
আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে। |
সিটি কর্পোরেশন এর হিসাব বিভাগ হতে আবেদনপত্র সংগ্রহ পূর্বক এবং গ্যাস অফিস কর্তৃক নক্সা ও ডিমান্ড নোট ও সিটি ট্যাক্স পরিশোধ সাপেক্ষে প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন। |
রাস্তার প্রকৃতি ও ধরণ অনুযায়ী সেবামূল্য নিচের ছকে প্রদান করা হলো। |
০৭ কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মফিজুর রহমান কার্যসহকারী ০১৭১৬১৭০৩১৪ |
ক্রমিক |
রাস্তার প্রকৃতি |
ব্যক্তিগত/সংস্থা গভীরতা ১.৫ মি. পর্যন্ত ফি |
ব্যক্তিগত/সংস্থা গভীরতা ১.৫ মি. এর অধিক ফি |
মন্তব্য |
১ |
কাঁচা রাস্তা |
৪৮২.০০ |
৪৮২.০০ |
১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য |
২ |
ব্রিক পেভমেন্ট (২০০ মি.মি.) |
১৭৯২.০০ |
২০৩৩.০০ |
|
৩ |
বিটুমিনাস রাস্তা (প্রাইমারি রোড) |
৭৮৭১.০০ |
৯৬১৯.০০ |
|
৪ |
বিটুমিনাস রাস্তা |
৬৩১২.০০ |
৭৬৮০.০০ |
|
৫ |
সিসি রাস্তা |
৪৯৪৬.০০ |
৬১৫১.০০ |
|
৬ |
আরসিসি রাস্তা |
৬৭০৪.০০ |
৭৯৩০.০০ |
|
৭ |
সিসি ফুটপাত |
৩০২১.০০ |
৩৩৮৪.০০ |
|
৮ |
এনগ্রেড সিসি টাইল (ফুটপাত) |
৪৩৫৬.০০ |
৪৯৬৮.০০ |
|
৯ |
ইউনিব্লক পেভারস (ফুটপাত) |
৩৯২৮.০০ |
৪৫৪৫.০০ |
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
০২ |
এলজিইডি’র সিডিউল রেট বহির্ভূত সিটি কর্পোরেশনের যানবাহন/যন্ত্রপাতির দৈনিক ভাড়া |
মাননীয় প্রশাসক/ মেয়র বরাবর আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে। |
ঠিকাদার/গ্রাহক কর্তৃক আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন। |
যানবাহন/যন্ত্রপাতির প্রকৃতি ও ধরণ অনুযায়ী ভ্যাট ও আয়কর সহ ভাড়ার পরিমাণ নিচের ছকে প্রদান করা হলো। |
০৭ কার্যদিবস |
জনাব আব্দুল্লাহ মোহাম্মদ হাশেম সহকারী প্রকৌশলী (বিদ্যুৎ)
জনাব মোঃ নিজাম উদ্দিন পরিবহন তত্ত্বাবধায়ক ০১৭১৬০১৯৫১১ |
|
|
|
|
|
|
|
|
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
০৩ |
ঠিকাদারী লাইসেন্স |
আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে। |
সিটি কর্পোরেশন এর হিসাব বিভাগ হতে আবেদনপত্র সংগ্রহ পূর্বক এবং ভ্যাট রেজিষ্টেশন, আয়কর সনদ, ব্যাংক সলভেন্সি সনদ প্রাপ্তি সাপেক্ষে
প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন। |
* আবেদন ফরম এর মূল্য ৫০০/- ক) ১ম শ্রেণির ঠিকাদারী লাইসেন্স ফি ৭,০০০/- ক) ২য় শ্রেণির ঠিকাদারী লাইসেন্স ফি ৬,০০০/- ক) ৩য় শ্রেণির ঠিকাদারী লাইসেন্স ফি ৫,০০০/- (সকল লাইসেন্স ফি এর সাথে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য) *বিবিধ রশিদের মাধ্যমে হিসাব বিভাগে ধার্য্যকৃত ফি জমা প্রদান করা হয় । |
৪৫ কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মফিজুর রহমান কার্যসহকারী ০১৭১৬১৭০৩১৪ |
ঘ. স্বাস্থ্য বিভাগ
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
০১ |
জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন এবং সনদ প্রদান |
অন-লাইনের মাধ্যমে সনদ প্রদান |
নগর ভবন এবং প্রতিটি ওয়ার্ড কার্যালয় |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফি রশিদের মাধ্যমে |
০৭ কার্যদিবস |
ডা: নাফিয়া ইসলাম মেডিকেল অফিসার ০১৬৮১০৬৮৪৭২ |
ঙ. লাইসেন্স শাখা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
সিদ্ধিরগঞ্জ অঞ্চল |
||||||
০১ |
ট্রেড লাইসেন্স প্রদান নতুন/ নবায়ন |
অনলাইনের মাধ্যমে ট্রেড লাইসেন্স প্রদান |
সঠিক তথ্য ও প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস আপলোড সহ অনলাইনে আবেদন। আবেদন লিংক- [http://tradelicence.ncc.gov.bd] |
আদর্শ কর তফসিল ২০১৬ মোতাবেক, সিটি কর্পোরেশনের তথ্য বাতায়নে আদর্শ কর তফসিল সন্নিবেশ রয়েছে। {প্রতি বছর ১ জুলাই থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর এর মধ্যে জরিমানা ব্যতীত লাইসেন্স নবায়ন সেবা দেয়া হয়। ১ অক্টোবর থেকে লাইসেন্স ফি এর ১০% প্রতি মাসের জন্য জরিমানা সহ (জুলাই থেকে জরিমানা ধরা হবে) নবায়ন করতে হবে} মোবাইল ব্যাংকিং (রকেট, টেলিক্যাশ) এর মাধ্যমে জমা প্রদান। |
নতুন: ০৫ কার্যদিবস নবায়ন: ০২ কার্যদিবস |
জনাব রোজিনা বেগম লাইসেন্স পরিদর্শক ০১৬৭৩০৯৬৩০৫
মির্জা মিনজুর রহমান লাইসেন্স ইন্সপেক্টর ০১৬৭১০৮৫১৫৬ |
নারায়ণগঞ্জ অঞ্চল |
||||||
০২ |
ট্রেড লাইসেন্স প্রদান নতুন/ নবায়ন |
অনলাইনের মাধ্যমে ট্রেড লাইসেন্স প্রদান |
সঠিক তথ্য ও প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস আপলোড সহ অনলাইনে আবেদন। আবেদন লিংক- [http://tradelicence.ncc.gov.bd] |
আদর্শ কর তফসিল ২০১৬ মোতাবেক, সিটি কর্পোরেশনের তথ্য বাতায়নে আদর্শ কর তফসিল সন্নিবেশ রয়েছে। {প্রতি বছর ১ জুলাই থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর এর মধ্যে জরিমানা ব্যতীত লাইসেন্স নবায়ন সেবা দেয়া হয়। ১ অক্টোবর থেকে লাইসেন্স ফি এর ১০% প্রতি মাসের জন্য জরিমানা সহ (জুলাই থেকে জরিমানা ধরা হবে) নবায়ন করতে হবে} মোবাইল ব্যাংকিং (রকেট, টেলিক্যাশ) এর মাধ্যমে জমা প্রদান। |
নতুন: ০৫ কার্যদিবস নবায়ন: ০২ কার্যদিবস |
জনাব মোঃ মোজাম্মেল হক প্রধান লাইসেন্স পরিদর্শক ০১৭১৮০৬৯৪৭৪
জিয়াউল হক স্বাস্থ্য সহকারী ০১৯১৩১৮৫৯৩৯ ziaul.huque.ncc@gmail.com |
কদমরসুল অঞ্চল |
||||||
০৩ |
ট্রেড লাইসেন্স প্রদান নতুন/ নবায়ন |
অনলাইনের মাধ্যমে ট্রেড লাইসেন্স প্রদান |
সঠিক তথ্য ও প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস আপলোড সহ অনলাইনে আবেদন। আবেদন লিংক- [http://tradelicence.ncc.gov.bd] |
আদর্শ কর তফসিল ২০১৬ মোতাবেক, সিটি কর্পোরেশনের তথ্য বাতায়নে আদর্শ কর তফসিল সন্নিবেশ রয়েছে। {প্রতি বছর ১ জুলাই থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর এর মধ্যে জরিমানা ব্যতীত লাইসেন্স নবায়ন সেবা দেয়া হয়। ১ অক্টোবর থেকে লাইসেন্স ফি এর ১০% প্রতি মাসের জন্য জরিমানা সহ (জুলাই থেকে জরিমানা ধরা হবে) নবায়ন করতে হবে} মোবাইল ব্যাংকিং (রকেট, টেলিক্যাশ) এর মাধ্যমে জমা প্রদান। |
নতুন: ০৫ কার্যদিবস নবায়ন: ০২ কার্যদিবস |
জনাব মোঃ সাজ্জাদ হাসান লাইসেন্স পরিদর্শক ০১৭১৫৬৫৩০২৮ |
০৪ |
রিক্সা/ভ্যান/ঠেলাগাড়ী লাইসেন্স নবায়ন |
প্রতি ২ বছর অন্তর নবায়ন |
নগর ভবন ও আঞ্চলিক কার্যালয় |
৫০০/- নগদ প্রদান ৩২০/- নগদ প্রদান |
|
জনাব মোঃ মোজাম্মেল হক প্রধান লাইসেন্স পরিদর্শক ০১৭১৮০৬৯৪৭৪ |
চ. পানি সরবরাহ বিভাগ
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
রাজস্ব শাখা |
||||||
০১ |
পাইপলাইন সংযোগ প্রদানের আবেদনপত্র বিক্রয় [সংযোগের পর বিল প্রস্তুত] |
সংশ্লিষ্ট শাখা হতে সরাসরি বিক্রয় |
প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, রাজস্ব শাখা, পানি সরবরাহ বিভাগ। |
২০০/- টাকা নগদ প্রদান |
তাৎক্ষণিক |
মোহাম্মদ হান্নান মিয়া সহকারী সচিব (ভা.) ০১৭১২১৯০০৬২ hannanmanik73@gmail.com
জনাব মোঃ সাইফুল ইসলাম অফিস সহকারী কাম-কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক ০১৩০৭৮৪২৭৩৩ saifulislamjs861@gmail.com |
০২ |
গভীর নলকূপ স্থাপনের অনুমতি প্রদানের আবেদনপত্র বিক্রয় [স্থাপনের পর বিল প্রস্তুত] |
সংশ্লিষ্ট শাখা হতে সরাসরি বিক্রয় |
প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, রাজস্ব শাখা, পানি সরবরাহ বিভাগ। |
২০০/- টাকা নগদ প্রদান |
তাৎক্ষণিক |
|
০৩ |
মিটার বিক্রয় |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে অনুমতি প্রদান |
মাননীয় প্রশাসক/মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে (প্রয়োজনীয় তথ্য ও আনুসাঙ্গিক কাগজপত্রসহ) প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, রাজস্ব শাখা, পানি সরবরাহ বিভাগ। |
ব্যাস ১ ইঞ্চি ৭,৭০০/- ব্যাস ১.৫ ইঞ্চি ১৫,০০০/- ব্যাস ২ ইঞ্চি ১৭,৪০০/- ব্যাস ৪ ইঞ্চি ৭০,০০০/- ব্যাস ৬ ইঞ্চি ১,১৫,০০০/- |
০৭ কার্যদিবস |
জনাব মোঃ সাইফুল ইসলাম অফিস সহকারী কাম-কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক ০১৩০৭৮৪২৭৩৩ saifulislamjs861@gmail.com |
মডস্ শাখা |
||||||
০১ |
পাইপলাইন সংযোগ প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদনের পর ডিমান্ড নোট ইস্যু সাপেক্ষে সংযোগ প্রদান |
পাইপলাইন সংযোগ প্রদানের আবেদনপত্র পূরণপূর্বক মাননীয় প্রশাসক/মেয়র বরাবর দাখিল (প্রয়োজনীয় তথ্য ও আনুসাঙ্গিক কাগজপত্রসহ) |
৪৭০০/- টাকা নগদ প্রদান [নগর ভবন প্রাঙ্গনে অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান] |
০৭ কার্যদিবস |
জনাব আহমেদ ওমর ফাহিম চৌধুরী অফিস সহকারী পানি সরবরাহ বিভাগ ০১৯৫৬৮৪৪৩৬৭ fahimchowdhury645@gmail.com |
০২ |
গভীর নলকূপ স্থাপনের অনুমতি |
আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদনের পর ডিমান্ড নোট ইস্যু সাপেক্ষে গভীর নলকূপ স্থাপনের অনুমতি প্রদান |
গভীর নলকূপ স্থাপনের অনুমতি প্রদানের আবেদনপত্র পূরণপূর্বক মাননীয় প্রশাসক/মেয়র বরাবর দাখিল (প্রয়োজনীয় তথ্য ও আনুসাঙ্গিক কাগজপত্রসহ) |
আবাসিক: ব্যাস ১.৫ ইঞ্চি ৫,০০০/- ব্যাস ২ ইঞ্চি ১০,০০০/- ব্যাস ৩ ইঞ্চি ২০,০০০/- ব্যাস ৪ ইঞ্চি ৩০,০০০/- ব্যাস ৬ ইঞ্চি ৫০,০০০/- বাৎসরিক নবায়ন ফি: ব্যাস ১.৫ ইঞ্চি ২,০০০/- ব্যাস ২ ইঞ্চি ৫,০০০/- ব্যাস ৩ ইঞ্চি ১০,০০০/- ব্যাস ৪ ইঞ্চি ২০,০০০/- ব্যাস ৬ ইঞ্চি ৩০,০০০/- বাণিজ্যিক/প্রাতিষ্ঠানিক ব্যাস ১.৫ ইঞ্চি ১০,০০০/- ব্যাস ২ ইঞ্চি ২০,০০০/- ব্যাস ৩ ইঞ্চি ৫০,০০০/- ব্যাস ৪ ইঞ্চি ৮০,০০০/- ব্যাস ৬ ইঞ্চি ১,০০,০০০/- বাৎসরিক নবায়ন ফি: ব্যাস ১.৫ ইঞ্চি ৩,০০০/- ব্যাস ২ ইঞ্চি ১০,০০০/- ব্যাস ৩ ইঞ্চি ২০,০০০/- ব্যাস ৪ ইঞ্চি ৪০,০০০/- ব্যাস ৬ ইঞ্চি ৫০,০০০/- [নগর ভবন প্রাঙ্গনে অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান] |
০৭ কার্যদিবস |
অভ্যন্তরীন সেবা:
প্রশাসন বিভাগ
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
০১ |
|
আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে। |
মাননীয় প্রশাসক/মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। |
বিনামূল্যে |
৩ কার্যদিবস |
ইশরাত জাকিয়া সহকারী সচিব ০১৭১৬৮৮৩১৫৬
আলেয়া বেগম স্বাস্থ্য সহকারী ০১৭৬২৪২৬৯৭৬ |
|
নির্ধারিত ফরমে নৈমিত্তিক ছুটির জন্য আবেদন। প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন ও আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা। |
৫ কার্যদিবস |
||||
|
৮ কার্যদিবস |
|||||
|
১০ কার্যদিবস |
|||||
|
মাননীয় প্রশাসক/মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। মেডিকেল সার্টিফিকেট সংযুক্ত করতে হবে। প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন ও আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা। |
৫ কার্যদিবস |
||||
|
নির্ধারিত ফরমে নৈমিত্তিক ছুটির জন্য আবেদন। প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন ও আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা। |
১৫ কার্যদিবস |
||||
|
৩০ কার্যদিবস |
|||||
|
৩০ কার্যদিবস |
|||||
|
৩০ কার্যদিবস |
সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ের সিটিজেনস চার্টারের তথ্য বাতায়ন লিংক www.lgd.gov.bd
আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের সেবা প্রদানকারীর প্রত্যাশা:
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা |
৩ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইল এর নির্দেশনা অনুসরণ করা |
৪ |
সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
৫ |
অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা |
কোন নাগরিক সিটি কর্পোরেশন হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যাযক্রমে তিনি কোন কর্মকর্তার নিকট এবং কিভাবে যোগাযোগ করবেন তা অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থপনা (GRS) এ নিম্নরূপভাবে উল্লেখ করতে হবে।
ক্রঃনং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)
বিকল্প অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (বিঅনিক)
|
জনাব মোঃ মঈনুল ইসলাম নগর পরিকল্পনাবিদ ০১৯১৩৯১০৩৯৩ townplanning@ncc.gov.bd জনাব মোঃ হেমায়েত হোসেন প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা ০১৯১১০০৫১৩৪ hemayet_hossain99@yahoo.com |
৩০ কার্যদিবস |
২ |
অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
জনাব মোঃ এমদাদুল হক চৌধুরী যুগ্মসচিব (পলিসি সাপোর্ট অধিশাখা) স্থানীয় সরকার বিভাগ ০১৭১১১৫২৩২৮ psbr@lgd.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ |
৬০ কার্যদিবস |
প্রকাশের তারিখ: March, 2021